Dalam rangka mewujudkan visi berperan aktif dalam pembangunan ilmu pengetahuan dan seni berbasis teknologi, Rektor Universitas Telkom memberlakukan sebuah aplikasi bernama electronic memo atau e-memo sebagai media komunikasi internal dan eksternal Universitas Telkom, maupun grup bisnis lingkungan Yayasan Pendidikan Telkom Group. Hadirnya Electronic Memo ini bertujuan untuk mendukung teknologi informasi dan komunikasi di lingkungan Universitas Telkom, guna menghasilkan kualitas informasi yang informatif, dengan mengadopsi unsur keakuratan (kelengkapan, kebenaran, keamanan), relevansi dan ketepatan waktu.

Diberlakukan pada tanggal 20 Juni 2016, Rektor Universitas Telkom, Prof. lr. Mochamad Ashari, M.Eng., Ph.D.,  memerintahkan kepada jajaran pimpinan dan staf di fakultas, direktorat, bagian atau unit untuk menggunakan e-memo sebagai media komunikasi internal kedinasan. Selain itu, rektor juga menugaskan kepada Direktorat Sistem Informasi untuk berkoordinasi dengan pihak pengembang e-memo untuk memastikan penyelenggaraan e-memo dapat berfungsi sesuai standar penyelenggaraan sistem informasi yang berlaku, termasuk untuk meninjau ketersediaan layanan notifikasi yang disampaikan melalui SMS atau official e-mail.

Setelah diberlakukannya e-memo, pihak sekretariat dan public relation dipastikan turut serta untuk memastikan bahwa implementasi penggunaan e-memo di fakultas, direktorat dan bagian atau unit di lingkungan Universitas Telkom berjalan sebagaimana mestinya, sekaligus berperan sebagai administrator pengelolaan komunikasi dan otorisasi akses untuk e-memo tersebut. (AN)